Угода користувача

Фабрика Подарунків GoGift - Даруй Радість

Ця Угода користувача (далі – “Угода”) встановлює правила користування вебсайтом GoGift.com.ua / інші домени бренду GoGift (далі – “Сайт”) та регламентує взаємовідносини між власником бренду GoGift та будь-якою фізичною чи юридичною особою, яка користується Сайтом (далі – “Користувач”).

Використання Сайту означає повну та безумовну згоду Користувача з умовами цієї Угоди.
Якщо Користувач не погоджується з умовами, він зобов’язаний негайно припинити користування Сайтом.

1. Загальні положення

1.1. Сайт GoGift є онлайн-платформою для оформлення замовлень на товари власного виробництва, включно з м’якими іграшками, подарунковою продукцією, декором, сувенірами та іншими товарами.
1.2. Користувач підтверджує, що досяг 18 років або діє за згодою законних представників.
1.3. Власник Сайту залишає за собою право змінювати Угоду в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Користувача. Оновлена Угода діє з моменту її публікації на Сайті.

2. Реєстрація та акаунт Користувача

2.1. Для оформлення замовлення Користувач може пройти реєстрацію або оформити замовлення без реєстрації.
2.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язаний надати точну та актуальну інформацію.
2.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності логіну й пароля.
2.4. Усі дії, здійснені в акаунті, вважаються діями Користувача.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Розміщення товарів на Сайті не є публічною офертою.
3.2. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером або автоматичним листом.
3.3. GoGift має право відмовити у виконанні замовлення у разі:
– відсутності товару;
– невозможності зв’язатися з Користувачем;
– порушення умов цієї Угоди.

4. Ціни та умови оплати

4.1. Ціни на товари вказані у гривні та включають/не включають ПДВ (залежно від форми реєстрації бізнесу).
4.2. Власник Сайту має право змінювати ціни без попередження.
4.3. Користувач може оплатити замовлення:
– онлайн-оплатою (LiqPay, WayForPay, інші системи);
– накладеним платежем;
– безготівковим переказом (для юридичних осіб).
4.4. У разі онлайн-оплати кошти повертаються згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”.

5. Доставка та отримання товару

5.1. Доставка здійснюється службами Нова Пошта, Укрпошта, а також іншими операторами за згодою Сторін.
5.2. Терміни доставки залежать від перевізника і не контролюються GoGift.
5.3. Ризики пошкодження або втрати товару переходять до Користувача з моменту передачі товару перевізнику.
5.4. Користувач зобов’язаний оглянути товар при отриманні. У разі пошкоджень необхідно скласти акт у відділенні.

6. Повернення та обмін товару

6.1. Користувач має право на повернення або обмін товару протягом 14 днів згідно із законодавством України.
6.2. Поверненню не підлягає індивідуально виготовлена продукція, подарункові бокси з персоналізацією та товари, створені під замовлення.
6.3. У разі повернення товар має бути у первинному стані без ознак використання.
6.4. Компенсація вартості здійснюється після отримання та огляду товару.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Усі матеріали на Сайті — тексти, фотографії, відео, логотипи, графіка, моделі іграшок та інші елементи — є власністю GoGift.
7.2. Забороняється копіювати, поширювати, змінювати чи використовувати будь-які матеріали без письмового дозволу власника прав.
7.3. Порушення прав інтелектуальної власності переслідується згідно з чинним законодавством.

8. Персональні дані та конфіденційність

8.1. GoGift обробляє персональні дані Користувача згідно із Законом України “Про захист персональних даних”.
8.2. Збір даних здійснюється для цілей:
– оформлення замовлення;
– доставки;
– надання сервісної підтримки;
– розсилки новин (за згодою).
8.3. Користувач дає згоду на обробку персональних даних шляхом користування Сайтом.
8.4. Користувач може відкликати згоду, звернувшись через форму зворотного зв’язку.

9. Відповідальність Сторін

9.1. GoGift не несе відповідальності за:
– дії перевізників;
– затримки доставки;
– неправильно вказані дані Користувачем;
– втрату доступу до акаунту через недотримання безпеки Користувачем.
9.2. Користувач зобов’язаний не використовувати Сайт для розміщення неправомірних матеріалів, спаму або шахрайських дій.
9.3. У разі порушення Угоди GoGift залишає за собою право обмежити або заблокувати доступ Користувача.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадках форс-мажорних обставин:
війна, надзвичайні ситуації, страйки, пожежі, епідемії, блокування шляхів доставки, технічні збої, інші непередбачувані події.
10.2. Кожна Сторона зобов’язана повідомити іншу Сторону про настання форс-мажору у найкоротший термін.

11. Заключні положення

11.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
11.2. У разі неможливості досягти домовленості спір передається до суду за законодавством України.
11.3. Продовження користування Сайтом означає згоду з оновленою редакцією Угоди.